Чат-боты могут быть полезны для рабочих и личных задач, но они собирают огромное количество данных. ИИ также создает множество рисков для безопасности, помогая преступникам проводить кибератаки более эффективно.

Являются ли чат-боты более серьезной проблемой для сохранения конфиденциальности, чем поисковые системы?

Большинство людей знают о рисках для конфиденциальности, создаваемых поисковыми системами, такими как Google или Яндекс, но чат-боты могут быть еще более требовательны к данным. Их стиль общения может побудить людей выдать больше информации, чем они вводят в поисковую систему.

Каждый раз, когда вы обращаетесь за помощью к чат-боту с искусственным интеллектом, его вычислительный алгоритм занимается  созданием профиля человека.

Чат-боты обычно собирают текстовую, голосовую информацию и информацию об устройстве, а также данные, которые могут раскрыть ваше местоположение, например ваш IP-адрес. Как и поисковые системы, они собирают данные, такие как активность в социальных сетях, которые могут быть связаны с вашим адресом электронной почты и номером телефона.

Cотрудники Microsoft могут читать разговоры пользователей в чат-ботах, и компания обновила свою политику конфиденциальности, для отражения этого факта. При этом, политика конфиденциальности ChatGPT и Google утверждает, что обязуются не передавать информацию третьим лицам, но расширенная политика конфиденциальности этих фирм позволяют им использовать данные для показа целевой рекламы пользователям.

Как вы можете использовать чат-ботов конфиденциально и безопасно?

Чат-боты сложно использовать конфиденциально и безопасно, но есть способы ограничить объем собираемых ими данных. Например, рекомендуется использовать VPN, для маскировки вашего IP-адреса.

Как насчет использования чат-ботов для решения рабочих задач?

Чат-боты могут быть полезны на работе, но действовать нужно с осторожностью, не делясь при этом конфиденциальной или секретной информацией в своих разговорах.

Как я могу обнаружить вредоносные программы, электронные письма или другой вредоносный контент, созданный злоумышленниками или искусственным интеллектом?

По мере того, как чат-боты внедряются в Интернет и социальные сети, шансы стать жертвой вредоносных программ или вредоносных электронных писем будут увеличиваться. Технология на которой основаны чат-боты с ИИ, может быть использована в кибератаках.

ChatGPT и его конкуренты могут позволить злоумышленникам создавать более изощренные фишинговые операции с электронной почтой. Например, создание электронных писем на разных языках будет простым, поэтому контрольные признаки мошеннических сообщений, такие как плохая грамматика и правописание, будут менее очевидными.

Для того, чтобы не попасться в руки мошенников, необходимо проявлять большую внимательность при переходе по ссылкам или загрузки вложений из неизвестных источников. Используйте антивирусы для защиты от вредоносных программ.

Текст генерируемым чат-ботом может быть безупречным, но его смысл может содержать недостоверную или устаревшую информацию — и это может быть признаком того, что отправитель не человек, а робот. Он также может быть шаблонным, но в случае официальных сообщений это даже помогает чат-боту.

Услуги с применением ИИ появляются все чаще, и с течением времени риски только возрастают. Программы наподобие ChatGPT могут использоваться, чтобы помочь киберпреступникам создавать вредоносное ПО, и есть опасения, что конфиденциальная информация, полученная в чате службой технической поддержки, может оказаться на просторах Интернета. Другие формы ИИ, способные создавать контент, такой как голос, текст или изображения, — могут дать преступникам возможность создавать более реалистичные так называемые дипфейковые видео, имитируя, например, сотрудника банка, запрашивающего пароль.

Именно человек способен лучше всего заметить угрозы с использованием ИИ. Лучшая защита от вредоносных программ и ИИ-злоумышленников — это ваша собственная бдительность. Проверка подлинности данных звонков, писем и изображений возможна при обращения в официальные структуры с просьбой подтверждения или опровержения данной информации от потенциальных мошенников.